Envios y Devoluciones

Como norma general, todas las compras que se realicen en creativityspain.com están sujetas a las condiciones generales de compra señaladas en este documento.

** Avisamos que hay un valor de pedido minimo de 10 euros **

El coste de envio incluye el manejo y empaquetamiento ademas de los portes.  Los portes varian segun el precio total del pedido.  Por favor agrupen sus productos en un pedido.  No podemos agrupar dos pedidos distintos hechos por separado, y portes de envio se aplicaran a cada uno. Su paquete se envia bajo su propio riesgo pero tenemos mucho cuidado de proteger los objetos fragiles.  Las cajas son de buen tamaño y sus artículos estarán bien protegidos.

Zonas de envio

Podrá recibir nuestros productos en cualquier parte del mundo. 

 Método de Pago

• PayPal. Medio de pago para compras por internet, le permite pagar de forma cómoda y segura con tarjeta de crédito, débito o cuenta bancaria, puede informarse aqui de su funcionamiento y condiciones.  El pago es inmediato.

Envios a España (incluidas las Islas Canarias y Ceuta y Melilla)

Los envíos se realizan mediante la oficina de Correos.   Los paquetes inferiores a 2 Kg se envían por Correo Certificado, los pedidos de mas peso se envían por Paquete Azul.  Nuestra intención es despachar todos los pedidos en un plazo de 48 horas.

En cuanto el pedido salga de nuestro almacén, recibirá un correo electrónico indicándole su fecha de envío. Si no ha recibido su paquete transcurridos diez días laborables desde dicha notificación, por favor notifiquenoslo para que procedamos a investigar las causas de la demora.

Envios a Europa y el resto del mundo

Los envíos se realizan mediante el servicio certificado de Correos. Los paquetes inferiores a 2 Kg. se envían por Correo Certificado Internacional, los pedidos de mas peso se envían por Paquete Internacional.

En cuanto el pedido salga de nuestro almacén, recibirá un correo electrónico indicándole su fecha de envío. Si no ha recibido su paquete transcurridos quince días laborables desde dicha notificación, por favor notifiquenoslo para que procedamos a investigar las causas de la demora.

Tarifas

Devoluciones

Existe un plazo marcado por la Ley de 7 días para la devolución del artículo, por mal estado demostrable del mismo, desde su recepción.  Solo aceptamos la devolución de productos dañados o en mal estado.

Para solicitar la devolución de un producto debe escribirnos a info@creativityspain.com indicando el número de pedido, código del producto y motivo de la devolución. Es muy importante para hacerse la devolución del importe que el embalaje esté en perfecto estado. El coste del envío corre en este caso por cuenta del cliente. Al recibir el producto de vuelta, y verificar su mal estado, se ingresará en la cuenta que el cliente facilite el importe integro del mismo.